6 FACTORES DETRÁS DEL ÉXITO DE OPERA DESARROLLOS
Rara vez el éxito es producto de la suerte. La gran mayoría de las empresas que han logrado un éxito comercial tienen detrás de ellas una metodología y una ideología que los guían por el camino correcto.
Tal es el caso de Opera Desarrollos. No es ninguna coincidencia que sus desarrollos son de los que tienen las mejores absorciones y los mejores precios.
Platicamos con Víctor Ibarra, [puesto] de esta desarrolladora, quien nos compartió algunas de las claves del éxito comercial de sus proyectos inmobiliarios.
6 FACTORES DEL ÉXITO DE OPERA DESARROLLOS
1. SE ENAMORAN DEL CLIENTE Y NO DEL PRODUCTO
En Opera Desarrollos utilizan una metodología de Design Thinking para desarrollar productos que se adapten a la demanda actual de la zona. Su lema es: “Nos enamoramos del cliente y no del producto.”
“Los errores se cometen cuando te enamoras del producto según tu perfil,” nos comparte Víctor. “Los arquitectos le ponen y los desarrolladores le quitan. Al enamorarnos del cliente, diseñamos nuestros edificios desde el mercado hacia el edificio y no al revés.”
2. ENTIENDEN LAS NECESIDADES DEL CLIENTE
“Le hemos dedicado mucho tiempo a entender las necesidades reales de nuestro mercado en cada etapa de vida: lo que valoran y no, sus necesidades y sus miedos.” reflexiona Víctor.
Durante el proceso de evaluación de propiedades, Opera toma en cuenta múltiples aspectos, como la ubicación, los servicios cercanos, la viabilidad y la accesibilidad del terreno, y diseñan una mezcla de producto que resuelve una necesidad específica de la demanda real de la zona.
Asimismo, buscan comunicarse usando el mismo lenguaje que su mercado meta. “Diseñamos el concepto, el lenguaje, las pautas, los nombres, los slogans e incluso los colores, pensando en ese cliente, para hablar su lenguaje y estar en la misma frecuencia que ellos,” comenta Víctor.
Y aunque su producto principal es la vivienda vertical, algunas de sus propiedades tienen una vocación más orientada a un segmento desatendido del mercado de oficinas. “Hay una necesidad en un nicho mal atendido de oficinas pequeñas a la venta,” comparte Víctor. “Nuestro compromiso es con las PYMES que necesitan una infraestructura y amenidades que les ayuden a operar mejor. Las pequeñas empresas se enfrentan a problemas que no pueden resolver, y terminan rentando en un edificio viejo o compartiendo una casa o departamento.”
Al atender a este nicho de mercado, Opera busca darle la oportunidad a pequeñas empresas y a pequeños inversionistas de acceder a este producto.
3. BUSCAN LA SINERGIA CON LOS PROPIETARIOS DE TIERRA
Opera cuenta con amplia experiencia en la estructuración de proyectos con todo tipo de terratenientes, desde familias que han heredado una propiedad hasta fondos que se encuentran en proceso de desinversión. Y para cada uno ha desarrollado estrategias que se adaptan a las necesidades fiscales de los distintos perfiles.
“Encontramos puntos donde alineamos nuestros incentivos, les ayudamos a maximizar el valor de su activo y a convertirlo en un activo productivo,” cuenta Víctor.
Y gracias a esta sinergia, el 70% de sus proyectos activos cuentan con un esquema de aportación de la propiedad.
4. TIENEN UNA MISIÓN QUE LOS GUÍA
Más allá de crear negocios exitosos, Opera tiene una misión principal que actúa como eje rector en todos sus proyectos.
“Conociendo a nuestro cliente, y después de muchas reflexiones, llegamos a la conclusión de que nuestro granito de arena en la cadena de valor es que México sea un mejor lugar para vivir. Nuestro cliente es la familia mexicana, y estamos comprometidos con generar comunidades donde la familia se pueda desarrollar, para que ellos pongan su granito de arena más contundente,” reflexiona Víctor.
5. VALORAN LA INFORMACIÓN PARA TOMAR DECISIONES
“Soy fiel creyente de que, mientras más información tengamos, mejores decisiones tomaremos,” asevera Víctor.
Por ello, para Opera cobra una gran importancia el contar con una metodología que les ayude a comprender, no sólo a la competencia, sino también el comportamiento de la demanda: “El conjunto de ambos es lo que hace a un estudio de mercado poderoso.”
“Llevábamos muchos años en la búsqueda de un proceso de recopilación de información que nos diera más carnita de la que normalmente extraemos; por eso esta metodología nos parece muy atractiva para tomar decisiones más informadas,” concluye Víctor.
6. EVALÚAN LOS PUNTOS CLAVE DEL NEGOCIO
Durante el proceso de originación del proyecto, Opera presta especial atención a tres ángulos del Plan Comercial:
Precios
Definir un objetivo de ventas y desarrollar un plan de precios, cantidad de listas y el aumento de precio entre cada lista.
Velocidad de ventas
Calcular la absorción mensual a la cual puede aspirar el desarrollo. La clave de este análisis es realizarlo por tipología y no como un promedio, que es como normalmente se hace. Víctor nos explica la importancia de este nuevo método:
“Todos los estudios de mercado que existen te entregan la absorción promedio de la zona, pero no quiere decir que al meter un nuevo proyecto esta absorción se va a mantener, sino que se va a diluir.”
Y esta dilución será inversamente proporcional a la calidad del producto: si el producto es de mala calidad, la absorción del resto de los proyectos no se verá tan afectada. En cambio, si la calidad es muy alta, la absorción se diluirá en mayor proporción.
Momento
Definir el momento ideal para salir a la venta, así como las herramientas que se utilizarán durante la comercialización.
Como se pude observar, el éxito de Opera no ha sido casualidad, sino producto de un profundo entendimiento de las necesidades de su mercado meta, y el uso de información para tomar decisiones precisas.
Si quieres saber más sobre Opera Desarrollos, puedes visitar su sitio web o seguirlos en Facebook, Instagram y Linkedin.
Si te gustaría conocer más sobre el proceso de recopilación de información que se mencionó en este artículo, contáctanos. Podemos ayudarte a crear proyectos inmobiliarios exitosos en cualquier ciudad y uso.
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